Oleh Hendri Nova
Wartawan Topsatu.com
“Nak… Terimakasih banyak sudah memperbaiki motor Bapak. Tapi mohon maaf, Bapak nggak bisa bayar…” ujar Usman, warga terdampak bencana banjir bandang Kabupaten Solok, Sumatera Barat, dengan berlinang air mata. Suaranya bergetar hebat menahan resah di dadanya, saat menerima motornya yang sudah selesai diservis.
Tak hanya diservis gratis, tim mekanik yang dibawa Tim Bengkel Binaan Pertamina Enduro Motor Service, juga memberikan fasilitas ganti oli gratis dengan Pertamina Enduro, oli super kualitas tinggi dari Pertamina Lubricant. Nilai tambah ini, makin membuat warga korban bencana jadi terharu.
“Semua gratis Pak… Ini bagian dari program CSR Pertamina Enduro Motor Service, menolong motor masyarakat terdampak bencana,” jawab Desty Anniza Putri, Ketua Humas OSIS Jurusan TSM (Teknik Sepeda Motor) SMKN 05 Padang, yang dibawa tim Pertamina Enduro Motor Service, sebagai mekanik untuk memperbaiki motor warga terdampak bencana banjir bandang Kabupaten Solok beberapa waktu lalu.
“Jadi benaran gratis Nak? Tadi Bapak sempat ragu, karena sekarang yang gratisan kan jarang…” tanyanya lagi nyaris tak percaya.
“Benar Pak… Nah sekarang motor bapak sudah tak ada lagi masalah. Tarikan mesinnya pasti nendang lagi berkat oli Enduro Pertamina,” tutur Desty dengan wajah dan senyum yang berbinar cerah.
“Alhamdululillah Nak… Semoga bisnis Pertamina umumnya dan Pertamina Enduro khususnya, makin melaju pesat di masa datang, sehingga makin banyak warga yang terdampak bencana bisa mendapatkan bantuan… Aaamiinnn ya Rabbal ‘Aaalamiinnn..,” doanya tulus, sebelum akhirnya meninggalkan posko servis gratis Pertamina Enduro Motor Service.
Doa tulus inilah yang selalu terngiang-ngiang dan
susah dilupakan Desty, sebagai pengalaman pertamanya jadi tim servis Pertamina Enduro Motor Service, di lokasi terdampak bencana. Ia bertekad, jika ada lagi kegiatan serupa di masa datang, ia mau dilibatkan lagi.
“Ada rasa bahagia yang susah untuk diungkapkan, saat melihat wajah bahagia warga yang berhasil dibantu. Semoga Sumatera Barat (Sumbar) tak ditimpa bencana lagi, dan kalau seandainya dapat ujian bencana lagi, lalu ada bakti sosial Pertamina Enduro Motor Service lagi, saya siap kembali membantu masyarakat,” tekadnya kuat.
Setelah program CSR Pertamina Enduro Motor Service selesai, Desty yang masih menuntut ilmu di SMKN 05 Padang, sepulang sekolah ia terlibat aktif di TeFa SMKN 05 Padang sebagai mekanik. Meski seorang perempuan, ia terlihat cekatan memperbaiki motor warga yang minta di servis ataupun untuk ganti oli.
“Abang-abang Ojol banyak servis dan ganti oli di sini, karena menerima semua merek motor dan harga servisnya lebih murah dan olinya dengan harga diskon khusus dari Pertamina Enduro langsung,” terangnya.
Bagi Desty, kehadiran Pertamina Enduro Motor Service yang menjadikan sekolahnya sebagai mitra bengkel, telah berhasil memberikan nilai tambah yang mengembirakan. Jika dulu banyak yang memandang sebelah mata karena dianggap sebagai tempat praktek siswa, kini mereka percaya karena ada nama besar Pertamina Enduro Motor Service yang bak garansi kualitas terbaik.
“Sudah rahasia umum, jika warga menganggap kemampuan siswa pemula belum bisa diandalkan. Mereka takut motor mereka jadi kelinci percobaan bagi para siswa. Namun sekarang, mereka dengan percaya diri mempercayakan motor kesayangannya untuk diservis atau olinya diganti dengan oli pertamina,” tuturnya bangga.
Apa yang diungkap Desty, juga diakui Ronald Pujiantoro, PIC Enduro Home Service yang juga Wakil Kepala Sekolah SMKN 05 Padang, Bidang Sarana dan Prasarana. Dulu sebelum bekerja sama dengan Pertamina Enduro Motor Service, bengkel SMKN 05 Padang tak berani melayani masyarakat dan hanya fokus mendidik siswa menjadi teknisi motor.
“Namun sejak terjalin kerjasama yang dimulai tahun 2019 dengan Enduro home service, rasa percaya dirinya bangkit seiring makin intensifnya arah kerjasama yang terjalin. Pertamina Enduro Motor Service makin rajin melakukan monitoring, lalu mengevaluasi, sehingga saya pun dengan penuh semangat siap go public,” kenangnya.
Ia segera mengurus izin Badan Layanan Umum (BLU) sebagai syarat untuk dibolehkan mengambil uang jasa. Baru di tahun 2024 legalitas sebagai BLU keluar, sehingga cita-cita bisa berbakti kepada masyarakat akhirnya terwujud.
“Pihak Pertamina Enduro Motor Service jadi lebih sering berkunjung dan pembenahan bengkel terus dilakukan. Disusul kunjungan dari Pertamina, melakukan pembenahan bengkel, pasokan oli Pertamina Enduro masuk dan dipajang di etalase, rezeki pun mulai berdatangan,” kenangnya.
Perubahan besarpun terjadi, TeFa SMKN 05 Padang akhirnya bisa ikut kompetisi melayani masyarakat yang butuh jasa servis dan ganti oli. Kemampuan siswa kini lebih mumpuni, tak hanya praktek memperbaiki motor juga dapat ilmu melayani konsumen, dengan menghadapi masyarakat secara langsung.
“Dan lebih hebat lagi, mereka juga dapat ilmu pemasaran, dengan melatih diri menjual Oli Enduro. Motivasi jadi sales jadi lebih banyak, sehingga TeFa SMKN 05 Padang di tahun 2025 merupakan satu dari 12 peserta terbaik direct selling yang maju ke tingkat nasional dan termasuk satu-satunya dari luar Jawa,” ujarnya bangga.
Ia berharap di masa datang, program kerjasama menjadi lebih bagus lagi, diikuti program-program lain yang bisa dikerjakan. Apalagi link Pertamina Enduro Motor Service sangat banyak, sehingga banyak pula yang bisa diwujudkan.
Tak hanya TeFa SMKN 05 Padang yang merasakan dampak luar bisa menjadi mitra binaan Pertamina Enduro Motor Service. TeFa SMK Muhammadiyah 01 Padang, sebagai satu-satunya SMK swasta di Sumbar yang bisa menjalin kerjasama dengan Pertamina Enduro Motor Service, juga merasakan pertambahan nilai yang sangat signifikan, setelah kerjasama terjalin baik.
“Kini makin banyak warga sekitar maupun ojol yang mempercayakan servis motor dan ganti olinya pada kami,” kata Darul Afdal, Kepala Jurusan Otomotif SMK Muhammadiyah Satu Padang bangga.
Kini ia mengaku sangat bahagia, karena siswa selain bisa praktek dan dapat uang di bengkel, juga tertempa pula jiwa kewirausahaannya. Siswa dapat pengalaman bisnis, dan dibawa pula untuk ikut kontes mekanik tingkat nasional, sehingga dapat memotivasi siswa untuk lebih giat untuk belajar.
“Dengan adanya Pertamina Enduro Motor Service pendapatan sekolah jadi ikut naik. Sekolah dapat bantuan perlengkapan bengkel, dan tak lagi dianggap sebagai bengkel praktek untuk siswa,” katanya.
Bahkan lebih mengembirakan lagi, bengkel sudah memiliki pelanggan tetap, dan sudah ada pula mekanik utama sebagai tempat siswa belajar. Besar harapannya, Pertamina Enduro Motor Service terus membantu melengkapi perlengkapan dan kebutuhan bengkel lainnya.
“Sekarang kita butuh bantuan ruang spare part, agar tampilannya lebih oke. Kalau Pertamina Enduro Motor Service makin berkembang, tentu makin banyak siswa yang bisa terbantu. Makin panjang jejaringnya, siswa pun makin lapang dunia kerjanya,” harapnya.
Sementara Septian Habibillah, Mekanik Tefa Motor SMK Muhammadiyah Satu Padang, juga mengaku sangat bangga menjadi mitra binaan Pertamina Enduro Motor Service. Kini bengkel yang ia pimpin sudah setara dengan bengkel-bengkel besar lainnya.
“Menjadi mitra binaan Pertamina Enduro Motor Service itu adalah satu keberkahan. Semoga kami selalu terus dibina dan dibesarkan oleh Pertamina Enduro Motor Service,” harapnya.
Hal senada juga diakui Beni Saputra, Teknisi Teknik Sepeda Motor, Tefa SMKN 05 Padang. Ia kini semakin percaya diri memberikan layanan servis pada masyarakat, apalagi ojol yang merupakan pelanggan terbanyak.
“Harga yang lebih murah dibanding bengkel lain dan kualitas servis dan oli yang bermutu, membuat mereka akhirnya datang lagi dan menjadi pelanggan tetap,” ungkapnya.
Menurutnya, kualitas servis yang memuaskan dan selalu ditekankan Pertamina Enduro Motor Service pada setiap mitra binaan dan didukung pula oleh oli yang berkualitas, merupakan jaminan hadirnya pelanggan setia. Jika pelanggan setia makin banyak didapat, itu berarti masa depan akan cerah secerah mentari pagi.
Tentang Pertamina Enduro Motor Service
Pertamina Enduro Motor Service seperti dikutip dari pertaminalubricants.com, merupakan jaringan bengkel perawatan dan ganti oli khusus sepeda motor yang dihadirkan secara resmi oleh PT Pertamina Lubricants (anak perusahaan PT Pertamina Patra Niaga / Subholding Commercial & Trading Pertamina).
Pertamina Lubricants memiliki konsep dan tujuan layanan berupa integrasi Non-Fuel Retail (NFR). Jaringan ini dirancang untuk hadir langsung di area SPBU Pertamina (berdampingan dengan Bright Store) maupun di lokasi strategis lainnya. Layanan ini mengusung konsep one-stop solution, sehingga pengendara dapat mengisi BBM sekaligus melakukan servis ringan atau penggantian oli tanpa harus berpindah tempat.
Selanjutnya kemitraan dan pemberdayaan SMK. Selain skema bisnis kemitraan dengan pemilik SPBU/pengusaha outlet otomotif, Pertamina Lubricants juga mengembangkan Enduro Student Program (ESP) dan kerja sama dengan SMK Binaan. Bengkel Teaching Factory (TeFa) di sekolah vokasi dibina langsung oleh Pertamina, untuk memberikan pengalaman riil industri kepada para siswa.
Layanan Utama Bengkel Pertamina Enduro Service menyediakan berbagai perawatan rutin roda dua, di antaranya ganti oli resmi yang menjamin penggunaan varian pelumas Pertamina Enduro (Enduro 4T, Enduro Matic, Enduro Racing, dll.) yang 100% asli dan bergaransi resmi.
Selanjutnya melayani servis berkala dan ringan. Pemeriksaan tune-up ringan, pembersihan karburator/injeksi, penyetelan rantai/rem, serta cek tekanan ban. Selain itu juga melayani penggantian suku cadang ringan, seperti pengantian komponen habis pakai seperti busi, kampas rem, filter udara, dan bohlam lampu.
Konsultasi pelumas juga diberikan untuk rekomendasi spesifikasi oli yang pas, sesuai dengan karakteristik mesin dan pola penggunaan harian pengendara. Keunggulan bagi konsumen sudah pasti jaminan keaslian produk, sehingga dapat meminimalisir risiko penggunaan oli palsu karena distribusi oli dipasok langsung dari rantai pasok Pertamina Lubricants.
Tidak kalah penting berupa kenyamanan dan efisiensi waktu. Pengendara bisa melakukan perawatan rutin saat sedang mengisi bahan bakar di SPBU.
Untuk mekanik, mereka sudah sesuai standar mekanik dan teruji. Tenaga mekanik dibekali pelatihan teknis sesuai standar mutu Pertamina Lubricants.
Hebatnya lagi, juga terintegrasi dengan promo digital, terhubung dengan ekosistem aplikasi MyPertamina untuk program poin, diskon khusus, dan promosi berhadiah saat servis atau beli oli.
Pertamina Enduro Motor Service sekarang juga sedang dikembangkan dalam konsep jaringan Enduro Service yang tersebar di seluruh Indonesia.
Hingga saat ini, Enduro Home Service (EHS), tercatat ada di sekitar 39 SMK di berbagai area operasi Pertamina Lubricants di seluruh Indonesia yang terintegrasi secara aktif. EHS merupakan transformasi kurikulum berbasis entrepreneurship di mana siswa dibekali keterampilan mekanik, manajemen, dan teknik penjualan dengan melakukan servis kendaraan langsung (door-to-door/home service).
Sementara program Teacherpreneur Workshop / Penguatan Vokasi, dalam skala yang lebih luas (termasuk pelatihan bagi guru dan tenaga pendidik otomotif SMK Binaan Pertamina Lubricants). Program vokasi ini telah melibatkan hingga 54 SMK dari seluruh Indonesia.
Melalui rantai program ESP, Pertamina Lubricants telah berhasil memfasilitasi dan merintis pembentukan lebih dari 113 bengkel mandiri/binaan yang dikelola oleh para lulusan SMK serta wirausahawan muda otomotif di seluruh Indonesia. (*)
