BUKITTINGGI – Mengukuhkan posisinya sebagai merek otomotif nomor dua di Sumatra Barat, Astra Daihatsu resmi memperluas jaringan pelayanannya di Kota Bukittinggi. Langkah strategis ini ditandai dengan peresmian outlet baru yang lebih representatif dengan fasilitas purna jual terintegrasi di Jalan By Pass, Kelurahan Aur Kuning, Kecamatan Aur Birugo Tigo Baleh (ABTB), Kota Bukittinggi, Senin (13/7/2026).
Hadirnya outlet baru di atas lahan seluas 1.992 meter persegi ini menjadi jawaban atas kebutuhan mobilitas masyarakat serta pertumbuhan ekonomi di Bukittinggi yang terus menggeliat. Di lokasi terbarunya, Astra Daihatsu tidak hanya melayani penjualan (sales), melainkan juga menyediakan layanan servis, perbaikan bodi (body repair), hingga penyediaan suku cadang asli yang lengkap dalam satu atap.
Potensi pasar otomotif di Sumatra Barat, khususnya di wilayah Bukittinggi dan sekitarnya, terbukti terus menunjukkan tren positif. Berdasarkan data periode Januari–Mei 2026, total pasar otomotif di Sumatra Barat secara keseluruhan mencapai 3.701 unit. Dari total pasar tersebut, Daihatsu sukses membukukan penjualan sebanyak 611 unit, tumbuh sebesar 13% secara Year on Year (Y.O.Y) dibanding periode yang sama di tahun 2025, dengan raihan pangsa pasar (market share) mencapai 16,5%.
Khusus untuk wilayah pemasaran Bukittinggi, kinerja Daihatsu tak kalah mentereng. Dari total pasar 656 unit di periode Januari–Mei 2026, Daihatsu berhasil melepas 118 unit kendaraan ke konsumen. Capaian ini naik 6% dari tahun sebelumnya dan mengamankan pangsa pasar sebesar 18% di Bukittinggi.
Chief Operation Officer PT Astra International – Daihatsu Sales Operation, Budi Setiawan mengungkapkan bahwa pengembangan fasilitas ini merupakan komitmen nyata Daihatsu untuk memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggan setianya. Jaringan yang terintegrasi ini diharapkan dapat memotong birokrasi perawatan kendaraan bagi konsumen.
”Penambahan fasilitas di Astra Daihatsu Bukittinggi merupakan bagian dari upaya Daihatsu dalam menghadirkan layanan yang semakin mudah dijangkau dan memberikan pengalaman terbaik bagi Sahabat Daihatsu. Dengan hadirnya outlet baru yang dilengkapi fasilitas penjualan dan purna jual secara terintegrasi, pelanggan kini dapat menikmati layanan yang lebih lengkap dalam satu lokasi. Kehadiran outlet ini juga menjadi bagian dari upaya memperluas jaringan yang merupakan komitmen kami untuk selalu memberikan layanan terbaik,” ujar Budi
Dibandingkan lokasi sebelumnya, outlet baru ini menawarkan area yang jauh lebih luas sehingga memberikan kenyamanan lebih bagi pelanggan, baik dari sisi akses parkir yang lapang maupun fasilitas ruang tunggu yang tersedia. Untuk mempercepat proses perawatan kendaraan konsumen, area bengkel kini diperkuat dengan empat stall servis modern. Fasilitas purna jual ini siap melayani servis berkala, spooring & balancing, perawatan AC, overhaul mesin, hingga pekerjaan body repair.
Senada dengan itu, David Gunawan selaku Regional Head Sumatra Bagian Selatan PT Astra International Tbk – Daihatsu Sales Operation, menegaskan bahwa kemudahan akses layanan adalah kunci utama dalam membangun kepercayaan masyarakat dan mendorong pertumbuhan industri otomotif daerah.
“Kami ingin memastikan setiap Sahabat Daihatsu mendapatkan pelayanan yang cepat, nyaman, dan sesuai dengan kebutuhan mereka. Kami percaya bahwa kemudahan akses layanan menjadi salah satu faktor penting dalam membangun kepercayaan pelanggan. Selain itu, kami juga ingin memberikan kontribusi yang lebih besar terhadap perkembangan pasar otomotif di wilayah Bukittinggi dan sekitarnya,” tutur David.
Bagi masyarakat Bukittinggi yang ingin merasakan langsung performa dan kenyamanan berkendara unit terbaru, Astra Daihatsu Bukittinggi juga menyediakan fasilitas test drive. Adapun jam operasional showroom dan bengkel ini siap melayani pelanggan setiap Senin–Jumat pukul 08.00–17.00 WIB, serta hari Sabtu pukul 08.00–16.00 WIB.
Sementara Kepala Cabang Astra Daihatsu Bukittinggi, Ibu Ema, juga mengaku dengan adanya peningkatan fasilitas ini memungkinkan Daihatsu memberikan pelayanan yang jauh lebih prima dibandingkan sebelumnya.
Salah satu strategi terdekat yang sedang digulirkan adalah program “Mid Deals”, sebuah program khusus yang disiapkan untuk setiap pembelian unit baru. Tidak hanya itu, Daihatsu juga menghadirkan program khusus yang dirancang spesifik bagi para Pegawai Negeri Sipil (PNS) serta pegawai BUMN.
Menjawab kebutuhan pasar yang dinamis, Astra Daihatsu Bukittinggi kini memposisikan diri sebagai One Stop Shopping. Strategi ini mempermudah masyarakat yang ingin melakukan tukar tambah (trade-in) dari mobil lama mereka ke mobil Daihatsu baru. Ibu Ema menjelaskan bahwa ketika ada konsumen yang membawa mobil lama untuk ditukar dengan mobil baru, pihak Daihatsu akan membantu prosesnya melalui mitra Value Chain mereka, yaitu Setir Kanan. Melalui kerja sama ini, proses penilaian hingga pengurusan leasing atau pembiayaan dijamin akan berjalan dengan jauh lebih cepat dan efisien.
Lompatan besar juga terlihat pada sektor pelayanan purnajual (aftersales). Jika sebelumnya Daihatsu Bukittinggi hanya mengandalkan Mobile Service yang terbatas pada penanganan servis ringan, kini bengkel resmi mereka telah dilengkapi dengan fasilitas stall yang lengkap. Kehadiran fasilitas baru ini membuat mereka mampu melayani seluruh kebutuhan perawatan kendaraan, mulai dari skala ringan hingga servis berat, termasuk layanan yang sebelumnya belum tersedia seperti spooring balancing dan servis AC.
Selain peningkatan kualitas bengkel, Astra Daihatsu Bukittinggi juga membawa kabar baik bagi konsumen yang membutuhkan perbaikan bodi mobil melalui layanan body repair lokal. Jika biasanya unit mobil konsumen yang mengalami kerusakan harus ditarik ke Kota Padang dan memakan waktu cukup lama, kini seluruh proses perbaikan bodi sudah bisa ditangani langsung di Bukittinggi. Strategi ini sengaja dihadirkan agar proses pengerjaan menjadi jauh lebih cepat, nyaman, dan transparan, karena konsumen kini dapat memantau langsung setiap perkembangan pengerjaan mobil kesayangan mereka. Melalui integrasi strategi penjualan yang agresif dan pembenahan fasilitas purnajual yang menyeluruh, Astra Daihatsu Bukittinggi optimis dapat menjadi pilihan utama masyarakat Sumbar. (gdo)
