PADANG – Guna mengontrol pelanggan yang menunggak, Perumda Air Minum Kota Padang telah melakukan uji coba terhadap teknologi canggih yang dikenal sebagai “smart water meter”. Uji coba itu dilakukan pada dua lokasi, yakni Aspol Alai dan Padang Pasir.
“Kita sedang uji coba untuk 100 unit,”sebut Kasubid Humas dan Protkoler Perumda AM Kota Padang, Noviardi Zein, Minggu (3/3).
Dikatakannya, langkah ini merupakan bagian dari upaya perusahaan dalam meningkatkan efisiensi pelayanan kepada pelanggan serta mengadopsi teknologi terkini dalam era digital.
Pemasangan smart water meter dilakukan pada bulan Januari 2023 di kedua daerah tersebut. Alat ini tidak hanya berfungsi sebagai meteran air bagi pelanggan, tetapi juga memungkinkan petugas untuk melakukan pemutusan sementara langsung dari pusat kontrol.
Dengan demikian, petugas tidak perlu lagi datang ke rumah pelanggan untuk melakukan pemutusan layanan akibat tunggakan tagihan air.
Teknologi smart water meter ini menjadi langkah inovatif Perumda Air Minum Kota Padang dalam menghadapi tantangan zaman yang semakin digital.
Dengan adopsi teknologi ini, diharapkan proses pembacaan meteran air menjadi lebih efisien dan akurat. Selain itu, kehadiran smart water meter juga diharapkan dapat mengurangi kemungkinan kesalahan pembacaan yang dapat terjadi pada sistem konvensional.
Salah satu keunggulan utama dari smart water meter adalah kemampuannya untuk melakukan pemantauan konsumsi air secara real-time. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk memantau penggunaan air mereka secara langsung melalui aplikasi yang terhubung dengan smart water meter.
Dengan demikian, pelanggan dapat lebih mudah mengelola dan mengontrol konsumsi air mereka, sehingga dapat menghemat pengeluaran dan mendorong kesadaran akan pentingnya penggunaan air yang efisien.
Selain memberikan manfaat bagi pelanggan, implementasi smart water meter juga diharapkan dapat membantu Perumda Air Minum Kota Padang dalam mengoptimalkan pengelolaan sumber daya air.
Dengan informasi yang lebih akurat tentang pola konsumsi air pelanggan, Perumda dapat merencanakan distribusi air dengan lebih efisien dan mengidentifikasi potensi kebocoran atau kerugian lainnya dalam sistem distribusi air.
“Ini juga memudahkan kita dalam penghitungan jumlah penggunaan air oleh pelanggan dengan cepat,”ujarnya.
Dengan adopsi teknologi smart water meter, Perumda Air Minum Kota Padang menunjukkan komitmennya untuk terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.104
Langkah ini sejalan dengan visi perusahaan untuk menjadi penyedia air terkemuka yang memberikan kontribusi positif bagi pembangunan dan kesejahteraan masyarakat Kota Padang. (yuke)
