Oleh eriandi/Wartawan Topsatu
PADANG – Awalnya Yunisma tidak begitu menaruh harapan besar terhadap Commerce International Merchant Bankers (CIMB) Niaga. Yang terpenting baginya, ia bisa menabung di bank yang aman dengan transaksi mudah. Maklum saja, ia adalah salah seorang pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) di Padang bergerak di bidang kuliner.
Perempuan tiga anak yang tinggal di kawasan Ulak Karang, Padang tersebut mengaku sudah lima tahun menabung di CIMB Niaga. Ia masih ingat betul dengan lokasi kantor CIMB Niaga di Jalan M Yamin Padang. Di sanalah ia awal membuka rekening.
“Mulanya sih karena banyak rekan bisnis atau pelanggan yang menabung di CIMB. Karena sering menjalin kerjasama, untuk lebih mempermudah transaksi, saya pun ikut membuka rekening di CIMB,” jelasnya mengungkap alasan untuk menabung di bank tersebut.
Ia pun tak menyangka, setelah menabung di CIMB Niaga, sejumlah kemudahan dan keuntungan didapat dibanding bank lainnya. Salah satunya, CIMB memberikan cashback bagi pengguna ketika melakukan transfer pada saat-saat tertentu ..
“Jujur, saya pernah mendapat cashback Rp25.000 saat transaksi,” tuturnya.
Yunisma pun sebenarnya saat itu tak menyadari keuntungan cashback saat melakukan transfer. Hal itu baru diketahuinya ketika mendapat notifikasi melalui handphone.
Selain cashback, ia juga takjub dengan tidak adanya biaya administrasi bank saat melakukan transaksi di waktu-waktu tertentu. Maklum saja, dengan skala bisnis yang masih kecil, untung dari menjual kue tidaklah cukup besar sehingga hal itu cukup membantu UMKM seperti dirinya.
“Sangat membantu. Walau tidak cukup banyak. Sepertinya CIMB Niaga ini tahu dengan apa yang menjadi keinginan pelaku UMKM seperti saya,” tuturnya.
Selain Yunisma, nasabah CIMB Niaga lainnya, Armen, juga mengakui pengalaman menyenangkan selama menjadi nasabah. Lelaki yang memiliki usaha jasa service barang elektronik di kawasan Kalumbuk, Kuranji Padang itu mengaku beruntung menabung di CIMB Niaga.
Keuntungan yang didapatnya itu seperti kemudahan dalam bertransaksi. “Transaksinya cepat dan mudah. Saat melakukan transfer, kita juga mendapatkan cashback. Apalagi CIMB Niaga ada aplikasi OCTO Mobile, transaksi jadi lebih mudah dan aman,” kata Armen.
Selain itu, keuntungan cashback ia peroleh saat membeli kopi di outlet tertentu. Ketika membeli kopi di outlet Kopi Kenangan, ia membayarnya pakai QRIS melalui aplikasi OCTO Mobile.
“Nah, kalau membeli kopi melalui OCTO Mobile, ada cashback-nya juga,” katanya lagi.
Ke depan, ia mengharapkan CIMB Niaga bisa memperluas jaringan merchant yang pembayarannya bisa menggunakan OCTO Mobile di Sumatera Barat.
Program Bebas Biaya Admin
CIMB Niaga sepertinya tahu betul cara memberikan apresiasi kepada nasabah. Salah satu apresiasi yang diberikan CIMB Niaga adalah dengan memberikan fasilitas transfer antar bank gratis bagi nasabah.
Fasilitas ini menjadi hal yang diminati nasabah seiring meningkatnya penggunaan layanan perbankan untuk transfer uang antar bank yang dilakukan secara daring atau online lewat gawai/gadget. Masyarakat tentu saja akan memilih perbankan yang memberikan layanan transfer antar bank gratis sehingga tidak perlu lagi mengeluarkan biaya tambahan saat melakukan transaksi.
Sebelumnya, setiap melakukan transfer antar bank, nasabah akan dikenai biaya administrasi Rp6.500 per transaksi. Biaya itu tentu akan memberatkan nasabah jika transaksi perbankan dilakukan berulang kali seperti pada pelaku bisnis. Bagi pelaku usaha kecil, biaya yang dikeluarkan jika diakumulasi akan cukup besar juga jadinya.
Dikutip dari cimbniaga.co.id, CIMB Niaga menyediakan fasilitas, salah satunya transfer antar bank gratis, yang tentu akan mendukung aktivitas transfer secara fleksibel, cepat, dan bisa dilakukan kapan saja dan dimana saja. Bahkan, tanpa tambahan biaya apa pun.
Kini, layanan transfer antar bank gratis lebih mungkin dilakukan seiring perkembangan dan bertambahnya aplikasi digital. Penggunaan beberapa aplikasi itu membuat pengguna bisa melakukan transfer antar bank secara gratis ke rekening yang berbeda tanpa harus membayar biaya admin. Hal itu jelas menguntungkan nasabah, apalagi bagi pelaku UMKM seperti Yunisma dan Armen.
Selain transfer antar bank gratis, aplikasi perbankan CIMB Niaga juga memberikan beberapa keuntungan. Nasabah tidak perlu mendatangi ATM saat melakukan transaksi. Cukup di aplikasi, layanan untuk segala keperluan sudah ada. Melakukan transfer antar bank atau membayar tagihan, semua bisa dilakukan melalui aplikasi.
Dengan penggunaan aplikasi OCTO Mobile, nasabah juga bisa mendapatkan keamanan data keuangan. OCTO Mobile menjaga kerahasiaan data pribadi karena transaksi di aplikasi tersebut dibekali sistem keamanan yang memungkinkan nasabah login menggunakan biometrik, fingerprint atau face ID. Aplikasi transfer antar bank gratis juga akan menjamin keamanan karena nasabah tak perlu menggunakan aplikasi lainnya. Saat ini, aplikasi-aplikasi yang memberikan layanan transfer antar bank gratis sering kali memberikan promo yang menarik.
CIMB Niaga pun demikian. Dengan aplikasi mobilenya, nasabah CIMB Niaga bisa memilih sendiri aplikasi transfer antar bank gratis, salah satunya adalah promo gratis transfer antar bank lewat OCTO Savers CIMB Niaga. Nasabah bisa transfer antar bank gratis bebas biaya admin yang bisa dilakukan hingga 20 kali per bulan ke rekening bank lain, bahkan rekening bank di luar negeri.
Selain itu, nasabah juga bisa mendapatkan berbagai kemudahan menggunakan OCTO Savers, karena ada berbagai fitur menarik yaitu 60 kali bebas biaya transaksi: 20 kali bebas biaya tarik tunai di ATM bank manapun; 20 kali biaya transfer antar bank gratis; dan 20 kali bebas biaya top up e-wallet. OCTO Savers juga membebaskan biaya admin bulanan serta bebas biaya di bawah saldo minimum. Fitur lain yang tak kalah menarik adalah Cardless Payment dengan scan QR serta fitur Cardless untuk tarik tunai tanpa kartu.
Bagi pelaku UMKM, keuntungan dan manfaat yang diberikan CIMB Niaga sangat membantu kinerja usaha. Bagi pelaku industri kecil seperti Yunisma dan Armen, gratis transfer dan cashback saja sudah sangat membantu, apalagi berbagai kemudahan lain yang ditawarkan.
Transaksi Meningkat
Seperti dilansir dari kontan.co.id, PT Bank CIMB Niaga menyatakan transaksi pembayaran digital melalui Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) secara umum meningkat pesat berkat kombinasi kemudahan, edukasi, dan berbagai program promosi.
Hal itu seiring dengan pertumbuhan transaksi QRIS domestik di CIMB Niaga yang meningkat 85 % secara tahunan, dan QRIS cross-border CIMB Niaga yang juga menunjukkan tren penguatan dengan volume transaksi meningkat hampir 88 % di periode Juni-Juli 2025 dibandingkan periode yang sama di tahun sebelumnya. QRIS cross border adalah pembayaran digital menggunakan QRIS oleh pengguna lintas negara.
Chief of Network & Digital Banking CIMB Niaga, Budiman Tanjung mengatakan, tren ke depan akan lebih positif dan menguat. Transaksi QRIS domestik maupun cross-border tumbuh dobel digit, baik dari sisi transaksi maupun volume di 2025.
Ia mengaku optimis jika tren ini akan terus berlanjut. CIMB Niaga secara konsisten mendukung blueprint pembayaran milik Bank Indonesia termasuk pengenalan, adopsi dan ekspansi QRIS cross border.
Ia menjelaskan, untuk transaksi QRIS cross border mayoritas berasal dari wisatawan Indonesia yang melakukan pembayaran ritel sehari-hari seperti belanja, kuliner, transportasi hingga layanan kesehatan. Dengan Malaysia yang menjadi negara dengan frekuensi dan volume transaksi QRIS cross border tertinggi pada 2025. (***)
