Dinas Kominfo Tanah Datar Unit Pelayan Publik Paling Disenangi Masyarakat

Tim Penilaian LPPM Unand Diketuai Ria Ariany dan anggota. (ist)

Batusangkar– Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Tanah Datar menjadi satuan kerja, atau unit pelayan publik pada jajaran Pemkab yang paling disenangi masyarakat.

Seperti hasil survey yang dilakukan Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM) Unand pada unit pelayanan publik di Pemkab, Dinas Kominfo meraih nilai 99.11 persen dengan nilai A kategori sangat baik.

“Kepuasan masyarakat terletak pada jaringan, penyediaan dan penyebaran informasi oleh Dinas Kominfo kepada masyarakat,” kata Ketua Tim Penilaian LPPM Unand Ria Ariany M. SI. pada exit meeting iegiatan survei kepuasan masyarakat LPPM Unand di Batusangkar kemarin.

Secara keseluruhan, dibanding dengan kabupaten/kota lainnya di Sumatera Barat, Tanah Datar merupakan kabupaten yang memiliki nilai sangat baik yakni berada di angka 94, 57 persen.

Dari 2150 sampel yang diambil LPPM Unand pada 40 OPD atau satuan kerja di Kabupaten Tanah Datar, rata-rata nilainya diatas 90 persen.

Sampel diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif dengan menyasar masyarakat yang pernah berhubungan dengan unit kerja di Tanah Datar.

Sementara, Kepala Dinas Kominfo Yusrizal saat dihubungi, Kamis (1/6) menyebut tingginya kepercayaan masyarakat terhadap Dinas Kominfo tidak terlepas dari komitmen dan keterbukaan informasi dalam memberikan pelayanan dan informasi.

“Kami Dinas Kominfo pada tahun lalu beberapa kali mengikuti sidang di KI sehingga itu menjadikan kami lebih kuat, dan juga komitmen Pemkab dalam memberikan pelayanan ke masyarakat,” kata Yusrizal.

Dikatakannya, dengan adanya survey tersebut membuktikan bagusnya kinerja di seluruh OPD di lingkungan Pemkab, kemudian minta agar unit kerja pelayan publik untuk jangan jumawa dan terus tingkatkan kinerja. (ydi)